Términos de uso del servicio

Al acceder y utilizar los servicios de ingeniería ambiental de Bioconsultive Processes, usted acepta las condiciones detalladas a continuación. Estos términos rigen el diseño, dimensionamiento y montaje de estaciones de tratamiento de efluentes químicos y bio-reactores de proceso.

Objeto del servicio

Bioconsultive Processes proporciona soluciones de ingeniería para el tratamiento de efluentes industriales, incluyendo el diseño de sistemas de decantación, filtros prensa de alta densidad y bio-reactores. Los servicios se prestan exclusivamente a empresas del sector metalmecánico y químico que requieran neutralización de compuestos corrosivos y recirculación hídrica en circuito cerrado. No se incluyen servicios de consultoría genérica, asesoría médica ni soluciones domésticas.

Responsabilidades del cliente

El cliente debe proporcionar información precisa sobre la composición de sus efluentes, los volúmenes de proceso y las condiciones operativas de su planta. Es responsable de obtener los permisos ambientales locales y de garantizar el acceso seguro a las instalaciones para el montaje de los equipos. Cualquier omisión en los datos de entrada puede afectar el dimensionamiento y la eficacia del sistema, eximiendo a Bioconsultive de responsabilidad por desviaciones en el rendimiento.

Limitación de responsabilidad

Bioconsultive Processes no será responsable por daños indirectos, pérdidas de producción o costos derivados de paradas no programadas una vez que el sistema haya sido entregado y puesto en marcha. La garantía cubre defectos de fabricación en los componentes suministrados durante un período de doce meses desde la puesta en servicio, siempre que se haya realizado el mantenimiento preventivo según las especificaciones técnicas. No se asume responsabilidad por la degradación de los lodos tratados si el cliente modifica los parámetros de operación sin autorización escrita.

Propiedad intelectual y confidencialidad

Los planos, diagramas de flujo, esquemas de tanques y especificaciones técnicas desarrollados por Bioconsultive son propiedad exclusiva de la empresa. El cliente no podrá reproducirlos, distribuirlos ni utilizarlos para fines distintos al funcionamiento de la instalación contratada. Ambas partes se comprometen a mantener la confidencialidad de la información intercambiada durante la ejecución del proyecto, incluyendo datos de proceso, composiciones químicas y condiciones operativas.

Condiciones de pago y cancelación

Los servicios se facturan según el alcance definido en el presupuesto aprobado. El pago se realiza en las etapas acordadas: anticipo del 40% al inicio, 30% tras la aprobación del diseño y 30% contra la puesta en marcha. En caso de cancelación por parte del cliente después de la aprobación del diseño, se retendrá el anticipo como compensación por los trabajos de ingeniería realizados. No se realizan reembolsos parciales una vez iniciado el montaje de los equipos.

Modificaciones y vigencia

Bioconsultive Processes se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento, notificando a los clientes con al menos treinta días de antelación. Las condiciones actualizadas se aplicarán a nuevos proyectos y servicios adicionales contratados después de la fecha de entrada en vigor. Para consultas sobre estos términos, contacte a nuestro departamento legal en la dirección Josefina 93 8 E o mediante el correo info@bioconsultive.com.

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